Компания «Ростексика» - ткани от производителя
Часто задаваемые вопросы
Менеджер не дослушав бросил трубку.
Качество связи зависит не от нас, поэтому если произошёл сбой связи, то Вы можете перезвонить нам ещё раз.
Работаете ли вы с Почтой России наложенным платежом?
Нет, и не планируем.
Актуальна ли цена на сайте компании?
Да, цены на сайте актуальны, но окончательную цену Вам просчитает менеджер отдела сбыта, исходя от Вашего объёма закупки товара.
Почему иногда товар доставляется с другого города ТК "Деловые Линии"?
Если была задержка оплаты или на момент поступления оплаты за товар он отсутствует в городе получателя, то товар отгружается с ближайшего склада нашей компании до терминала транспортной компании "Деловые Линии".
Вы участвуете в тендерах?
Нет и не планируем.
Где я могу купить несколько метров ткани?
В розничных магазинах по продаже тканей в Вашем городе по розничной цене.
Адреса магазинов в Вашем городе Вы можете уточнить в интернете.
Если Вам нужен рулон ткани и нужна отправка товара по заявке за наш счёт — то минимальная заявка, которую обслуживаем должна быть на 10000 руб.Я производитель/поставщик. Хочу сделать запрос, предложение. На какой e-mail сделать запрос или предложение?
Запрос, предложения продуктов и услуг можете отправлять на e-mail: rostexika@gmail.com
Телефоны для поставщиков товаров и услуг: +7 (918) 376-24-44 отдел сбыта ,+7 (495) 762-32-91, тел/факс (с 9:00 до 18:00).
Где я могу узнать минимальный объём заказа?
Минимальный объём заказа Вы можете посмотреть на витрине товаров перейдя по ссылке: каталог
Какой Ваш e-mail?
rostexika@gmail.com
С какими службами доставки работаете?
Перейдите по ссылке:
Сообщите условия работы или сотрудничества.
Ваше предприятие является плательщиком НДС?
Да, наше предприятие является плательщиком НДС.
Работаете ли вы с отсрочкой платежа, или Почтой России наложенным платежом?
Нет, и не планируем.
Какая минимальная партия заказа для розницы?
Форма поставляемого сырья в нашей компании рулон. Минимальная партия заказа в розницу один рулон.
Если на сайте присутствуют отрезы, то отправляем и отрез.
Возврат или обмен товара.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
2. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
2. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).