

Часто задаваемые вопросы
Менеджер не дослушав бросил трубку.
Качество связи зависит не от нас, поэтому если произошёл сбой связи, то Вы можете перезвонить нам ещё раз.
Работаете ли вы с Почтой России наложенным платежом?
Нет, и не планируем.
Актуальна ли цена на сайте компании?
Да, цены на сайте актуальны, но окончательную цену Вам просчитает менеджер отдела сбыта, исходя от Вашего объёма закупки товара.
Почему иногда товар доставляется с другого города ТК "Деловые Линии"?
Если была задержка оплаты или на момент поступления оплаты за товар он отсутствует в городе получателя, то товар отгружается с ближайшего склада нашей компании до терминала транспортной компании "Деловые Линии".
Вы участвуете в тендерах?
Нет и не планируем.
Где я могу купить несколько метров ткани?
В розничных магазинах по продаже тканей в Вашем городе по розничной цене.
Адреса магазинов в Вашем городе Вы можете уточнить в интернете.
Если Вам нужен рулон ткани и нужна отправка товара по заявке за наш счёт — то минимальная заявка, которую обслуживаем должна быть на 10000 руб.Я производитель/поставщик. Хочу сделать запрос, предложение. На какой e-mail сделать запрос или предложение?
Запрос, предложения продуктов и услуг можете отправлять на e-mail: rostexika@gmail.com
Телефоны для поставщиков товаров и услуг: +7 (918) 376-24-44 отдел сбыта ,+7 (495) 762-32-91, тел/факс (с 9:00 до 18:00).
Где я могу узнать минимальный объём заказа?
Минимальный объём заказа Вы можете посмотреть на витрине товаров перейдя по ссылке: каталог
Какой Ваш e-mail?
rostexika@gmail.com
С какими службами доставки работаете?
Перейдите по ссылке:
Сообщите условия работы или сотрудничества.
Ваше предприятие является плательщиком НДС?
Да, наше предприятие является плательщиком НДС.
Работаете ли вы с отсрочкой платежа, или Почтой России наложенным платежом?
Нет, и не планируем.
Какая минимальная партия заказа для розницы?
Форма поставляемого сырья в нашей компании рулон. Минимальная партия заказа в розницу один рулон.
Если на сайте присутствуют отрезы, то отправляем и отрез.
Возврат или обмен товара.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
2. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
2. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).