+7 (918) 376-24-44

Добро пожаловать в компанию «Ростексика».

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Я производитель/поставщик. Хочу сделать запрос, предложение. На какой e-mail сделать запрос или предложение?

Запрос, предложения продуктов и услуг можете отправлять на e-mail: rostexika@gmail.com

Телефоны для поставщиков товаров и услуг: +7 (918) 376-41-11, Владимир, отдел сбыта, отдел сбыта ,+7 (495) 762-32-91, тел/факс (с 9:00 до 18:00).

Почему иногда товар доставляется с другого города ТК "Деловые Линии"?

Если была задержка оплаты или на момент поступления оплаты за товар он отсутствует в городе получателя, то товар отгружается с ближайшего склада нашей компании до терминала транспортной компании "Деловые Линии".

Актуальна ли цена на сайте компании?

Да, цены на сайте актуальны, но окончательную цену Вам просчитает менеджер исходя от объёма закупки товара.

Вы участвуете в тендерах?

Нет и не планируем.

Где я могу узнать минимальный объём заказа?

Минимальный объём заказа Вы можете посмотреть на витрине товаров перейдя по ссылке: витрина

Сообщите условия работы или сотрудничества.

Какая минимальная партия заказа для розницы?

Форма поставляемого сырья в нашей компании рулон. Минимальная партия заказа в розницу один рулон.

Менеджер не дослушав бросил трубку.

Качество связи зависит не от нас, поэтому если произошёл сбой связи, то Вы можете перезвонить нам ещё раз.

С какими службами доставки работаете?

Работаете ли вы с отсрочкой платежа, или Почтой России наложенным платежом?

Нет, и не планируем.

Ваше предприятие является плательщиком НДС?

Да,наше предприятие является плательщиком НДС.

Где я могу купить несколько метров ткани?

Приходите в розничные магазины по продаже тканей в Вашем городе и покупайте по розничной цене.

Адреса магазинов в Вашем городе Вы можете уточнить в интернете.

Если Вам нужен рулон ткани и нужна отправка товара по заявке за наш счёт — то минимальная заявка, которую обслуживаем должна быть на 10000 руб.

Возврат или обмен товара.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
2. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Контакты
  • Телефон:
    +7 (918) 376-24-44, Наталья Валерьевна, отдел сбыта
    +7 (985) 762-32-91, Юрий Александрович, отдел продаж
    +7 (918) 376-41-11, Александр Владимирович, отдел сбыта
    +7 (495) 762-32-91, тел/факс
  • Контактное лицо:
    Наталья Валерьевна
  • Адрес:
    ул.Пресненская наб. 12, ЦАО., Москва, 123100, Россия
  • Email:
    rostexika@gmail.com